“现在来政务服务大厅办事，服务实在是太好了，无论是服务态度还是工作效率都比以前提升了很多……”9月13日下午，在昌江区政务服务中心工商营业执照办理窗口，市民张先生与昌江区纪委区监委优化营商环境明察暗访组进行对话交流。
       该区纪委区监委主要负责人带头开展走访和帮扶企业活动，多次深入辖区企业、区行政服务中心调研，召开座谈会，收集全区营商环境中存在的问题，对相关单位提出工作建议。同时，对监督检查工作作出具体部署，要求结合当前景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设、中央及省委反馈问题巡视整改、环保督察问题整改等工作一体推进，建立沟通协作机制、定期调度机制，要求督查工作要坚持“三个”导向相统一，既谋全局又抓重点。为了给群众创造更好办事环境，该区投入1600万元高标准建设区政务服务中心。区纪委区监委对改造升级的区政务服务大厅入驻事项采取事前监督推动、事后监督跟进，对涉企服务事项“一窗式”服务平台提出相关建议。目前，进驻政务服务事项568项，努力实现应进必进，一门办理。
       为解决当前营商环境中存在的“吃拿卡要”“怕慢假庸散”等作风突出问题，持续优全区营商环境助推地方经济高质量发展，区纪委区监委自今年7月开始集中开展了“损害营商环境突出问题”专项整治，组成四个明察暗访组，分批深入行政服务中心、企业、商户等现场一线监督、问需，精准发现、处置问题，助力优化营商环境。明察暗访组针对一些中小微企业、个体工商户办事难、审批难等问题，督促相关部门，认真贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境相关政策，减少行政审批事项，简化审批办理程序，督促深化政务公开。市场监督部门在企业登记注册方面，工作时限由原来的7个工作日缩短到2个工作日，需提供的相关资料精简了四分之一。针对群众办事程序不懂、手续复杂等，区政务服务中心提供了“帮代办服务”。
       据了解，该区纪委区监委始终坚持把“怕、慢、假、庸、散”等作风问题作为审查重点，以“零容忍”的态度重拳出击、严肃查处，2021年以来共开展监督检查33次，调研座谈4次，发现问题16个，下发纪律检查建议书、监察建议书共2份，查处问题6个，处理7人。